ご注文前に必ずご一読下さい
 
バルーンにはお客様にはお伝えしきれない作製のための細かな条件などがあるため
0〜10まで全てをお客様に決めて頂いての作成というのがとても難しく
仕上がりのバランスがきれいにならない場合がございます

当店では見た目のバランスと色の表現、バルーンの持ち(お楽しみいただける時間)を重視した作製をしているため
ご希望の色合いを伺いプロが条件にあった最善と思われるバルーンを使用し作成しております
出来うる限りお客様のご希望を形にするよう努力しておりますがバル―ンの特性上難しい場合もございますので
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します

また事前にどのような仕上がりになるかのサンプル作製やイラスト作成などはおこなっておりませんのでご了承下さいませ

 

1.バルーンへの文字入れについて

フォントにも著作権があるため当店で使用できるフォントは限らせて頂いております


バルーンへの文字入れは
プリントではなくお客様のご注文に併せて一つずつ作製した
カッティングシールを張り付けています

そのためバルーンが縮むにつれて文字も
少しずつ剥がれてきます
少し剥がれてきたなと感じたら指で優しくなぞることで
再度貼り付けることができます

お選びいただくバルーンの大きさや文字数などにより
お入れできないフォントもございます
また、特殊な文字や記号などもお入れできないものが
ございますので気になる場合はご注文前に
一度お問い合わせください


バルーンの文字の配置は文字数やバルーンの内容などを見て
当店にて調整してお入れいたしますが
「この部分を大きくいれてほしい」や
「ここを改行して入れて」などがございましたら
ご注文時に文字入れに関しての備考欄にご記入下さい
→文字入れに関しての詳細はこちらをご覧ください
 

2.当店で使用するバルーンやお花について



【バルーンのカラーについて】

バルーンの色や種類は常時100種類以上をご用意していますが入れ替わりなどもございますため

カタログや色のサンプルのご用意はございません

基本的にはお好みの色合いやご予算に合うものをプロが選んで作製しております

色合いのご相談は店頭や公式LINEにてお問い合わせください
instagramにも過去事例がございますのでご参考下さい)

 

【お花について】


当店では生花は使用しておりません
アーティフィシャルフラワーをメインにドライフラワーやプリザーブドフラワー、ソラフラワーなど
水遣りが全く必要ないお花を使用しております

また、ネットショップのアイテムではお花のご指定は承っておりません

あくまでバルーンが主役のアイテムを作成しており
色合いの表現や全体的なバランスを優先しているため
お花は種類豊富にご用意しているわけではございません


お花のご指定などある場合はぜひ「カスタムオーダー」をご利用下さい
(カスタムオーダーのご予約は10日以上前にお願いしております)



 

3.配送について



【配送に関しての注意事項】

バルーンはとてもデリケートです

事前の破損チェックや慎重を期した梱包を行い想定できうる策を講じておりますが
デリケートな素材ゆえに100件に1件程度の確率で配送中に破損してしまうことがあることを
予めご理解頂きますようお願い申し上げます
 

到着時に破損している場合は速やかに新しいものと取替させていただきますので
ご使用日までに余裕をもった配送にご協力をお願い申し上げます
 

また、バルーンの特徴として気温が高いと膨張し低いと収縮するという性質が御座います

季節により空気やヘリウムガスの量を調整し作製しておりますが完璧な状態を100%保障できるものではございません
 

夏は配送中に膨張し破裂することを防ぐため余裕を持った状態までしか膨らませていません

逆に冬は輸送中に少し萎んでしまったとしても室内の温度で徐々に戻ります
 

当店の配送は札幌市内・道内・道外で料金体系が変わりますので下記をご覧下さいませ

道外はバルーンの特性を考え配送地域を限らせて頂いております

また、浮型を含む配送及び一部アイテムの道外配送は行っておりませんので各商品ページをご覧下さいませ

※配達料は予告なしに変更となる場合がございますが
 



 

【配達料金】



°料金 ・・ 1個口1000円
°配送時間パターン 
・9時~12時
・12時~15時
・15時~18時
・18時~21時
°お届け方法 
フロート..バルーン専用のビニール袋にてお届け
その他アイテム..紙袋にてお届け
(箱にて配送希望の場合はヤマト便をご利用下さい) 
°配送地域外
南区の簾舞と定山渓はこちらの配送方法はお選びいただけません
ヤマト便を選択して下さい

こちらは提携配達業者による配送のため配送のみで設置は承っておりません

札幌市内の配送の場合のみご選択頂けます
(道内や道外ではこちらの配送方法はお選び頂けませんのでご注意下さい)

1個口1000円となりご注文のアイテムによっては同梱にて発送可能ですが
複数小口にて配送になる場合もございますので
ご注文後に配送料を調整させて頂く場合がございますのでご了承下さい

また、選択のお時間内に必ずお受取りできる場合のみこちらの配送方法をお選びください
例えば、9時~12時を選択した場合は9時に配達のこともあれば12時に配達されることもございます
お受取りできない場合は提携配送業者指定の再配達料金がかかる場合もあるためご注意下さい
(必ずお受取りできない場合は札幌市内配達であってもヤマト便をご指定下さい)

また、こちらの配送時間外にて配達希望の場合はご注文前にご連絡下さい

【札幌以外の道内及び道外】


°料金
道内 フロートやmix 1個口2000円 その他 1個口1400円
道外 1個口1800円
°配送時間パターン 
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
°お届け方法 
白箱に入れてお届けいたします
カッターやはさみなどで開封する際に中のバルーンを割ってしまうのを防ぐため
箱の表面にバルーンが入っていることを記載しております

当店から発送後の配達日数の目安は上記画像をご覧ください
冬場ですと天候や悪路などにより更に日数がかかることを考えお早目のご注文や
余裕を持った到着日程のご指定をオススメいたします

特に本州への配達は配達希望日から10日前までにご注文頂くと安心です

ご注文のアイテムによっては同梱にて発送可能ですが
複数小口にて配送になる場合もございますので
ご注文後に配送料を調整させて頂く場合がございますのでご了承下さい



【店舗受取】

ネットでご注文したアイテムを札幌の店舗にてお受取り頂くことができます
店舗の営業日カレンダーをご覧頂き
お受取日及びおおよそのお受取り時間をご注文画面にご記載下さい

またフロートタイプやMixタイプは11時以降の受け渡しとなっておりますのでご注意下さい

 

4.ギフト配送について

 

当店のバルーンはギフトとしてのご利用を多く頂いております

もちろん結婚式会場への直送や開店祝いでお店への直送なども承っております

ギフト配送の場合は下記注意事項をご覧ください



 

1.結婚式会場へのお届け

°必ず前日までに会場に届くようにご注文と配送指定をして下さい
当日では配送に遅れが生じて間に合わなくなる可能性もございます
会場から配送日時の指定がある場合はそちらにそってご注文下さい

°新郎新婦のお名前および差出人様のお名前をご記載下さい
会場に届いたバルーンが誰宛なのか誰からなのかわからなくなるのを防ぐためです

°立札とメッセージカードは無料にてお付けしております
ご購入画面にて入力欄がございますので忘れずにご入力下さい
送り主様は連名や会社名でもお入れできます

入力方法などわからない場合は店舗、お電話、公式LINEにて直接ご連絡下さい



2.お店へ直接お届け

°開店祝いですとお店によっては当日はバタバタするためお受取りが難しい場合もございます
当店では前日配送をおすすめしております

°立札とメッセージカードは無料にてお付けしております
ご購入画面にて入力欄がございますので忘れずにご入力下さい
送り主様は連名や会社名でもお入れできます

入力方法などわからない場合は店舗、お電話、公式LINEにて直接ご連絡下さい



3.納品書など

°当店から発送するバルーンには納品書や請求書などのお値段がわかるものは同梱しておりませんのでご安心ください

°別途納品書や請求書、領収書が必要な場合はご購入後こちらより発行可能で御座います
https://receipt-invoice.jp/u/litballoon/login/
ご注文の際の受注番号とお電話番号が必要です


5.お写真サービスについて

°ギフト配送などでバルーンを直接見ることが出来ないご注文者様に出来上がりのバルーンのお写真をお送りしております
バルーンという性質上、ご来店日や発送日に合わせて作製しており仕上がりは当日となっておりますのでご来店お渡しのお客様には恐れ入りますが対応しておりません
また、上記と同じ理由から明らかな文字の間違い以外の修正やご追加は難しいことあらかじめご了承下さいませ

ご希望のお客様は当店公式LINEにご注文番号とお名前を記載の上写真サービス希望の旨ご連絡ください
 
ご購入の前に
一読ください