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お問い合わせやご予約はお気軽に公式LINEやお電話にてご連絡下さい
 

【注文や配送について】

いつまでに予約すればいい？

基本的には1週間前までにお願いしております
内容や配送先によっては間に合わない場合もございますので出来るだけお早めにご予約下さい?

1週間をきっていても承れる場合もございますので
ご希望内容を先ずはお問い合わせ下さい
 

配送はできる？

中国地方、四国地方、九州地方、沖縄県、他離島を除く地域に配送可能です

アイテムによっては配送できない種類もございまして
各アイテムページに配送の可否の記載があるのでご確認下さい 
 

結婚式やお店などに直接配送できる？

ご注文者様とは別の送り先も購入時に入力することができます

ギフトとして送り先に直接配送も可能です?
結婚式でしたら前々日か遅くとも前日に着くようにご注文下さい 


【ギフト配送について】

立札やメッセージカードはつけれる？ 

はい、無料でおつけできます
ご購入画面にて記載頂けますので誤字脱字などないようにご注意して入力してください


【商品について】

仕上がりの確認はできる？ 

配送の場合は公式LINEにてお友達登録頂いたお客様には作製したバルーンのお写真をお送りしております

（不備を除き作製したバルーンのお直しは出来かねます） 
ご注文後に受注番号とお名前を添えてお写真希望の旨を公式LINEにてご連絡ください
 

事前にどんな風にできるかイラストなどは送ってもらえる？ 

申し訳御座いませんが、事前の完成イメージは作製しておりません
どのアイテムで作成するか、色合いはどのようにするかなどお客様のご希望を伺い
あとはプロにお任せいただきお仕上げいたします