お客様への大切な内容の記載がございます
ご注文前に必ずご一読下さい
（ご注文いただいた皆様はご一読いただいたものとさせて頂きます）
バルーンにはお客様にはお伝えしきれない作製のための細かな条件などがあるため
当店では０〜１０まで全てをお客様に決めて頂いての作成というのがとても難しく
仕上がりのバランスがきれいにならない場合がございます
当店では見た目のバランスと色の表現、バルーンの持ち（お楽しみいただける時間）を重視した作製をしているため
ご希望の色合いを伺いプロが条件にあった最善と思われるバルーンを使用し作成しております
出来うる限りお客様のご希望を形にするよう努力しておりますがバル―ンの特性上難しい場合もございますので
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します
また、事前にどのような仕上がりになるかのサンプル作製やイラスト作成などはおこなっておりませんのでご了承下さいませ
また当店はご注文頂いてから作成するオーダーアイテムがほとんどです。
そのためご注文後の
注文内容の変更は承れません
例）・配送日時の変更
・配送場所の変更
・配送方法の変更
・ご注文アイテムの変更
・文字入れ内容の変更 など
ご注文の際には間違いがないようご確認の上ご購入下さい
1.バルーンへの文字入れについて
フォントにも著作権があるため当店で使用できるフォントは
下記に限らせて頂いております
バルーンへの文字入れや名入れは
プリントではなくお客様のご注文に併せて一つずつ作製した
カッティングシールを張り付けています
そのためバルーンが縮むにつれて文字も
少しずつ剥がれてきます
少し剥がれてきたなと感じたら指で優しくなぞることで
再度貼り付けることができます
お選びいただくバルーンの大きさや文字数などにより
お入れできないフォントもございます
また、特殊な文字や記号などもお入れできないものが
ございますので気になる場合はご注文前に
一度お問い合わせください
バルーンの文字の配置は文字数やご注文のバルーンの内容などを見て
当店にて調整して入れておりますが
「この部分を大きくいれてほしい」や
「ここを改行して入れて」などご希望がございましたら
ご注文時に文字入れに関しての備考欄にご記入下さい
2.当店で使用するバルーンやお花について
ｰバルーンの色についてｰ
バルーンの色や種類は
ゴムバルーンは「常時１００種類以上」
他素材のバルーンも50種類以上をご用意していますが
入れ替わりなどもあるためカタログや色のサンプルは
一部種類を除いてご用意はございません
基本的にはお好みの色合いやご予算に合うものを
プロが選んで作製しております
色合いのご相談は店頭や
公式LINEにてお問い合わせください
（
instagramにも過去事例がございますのでご参考下さい）
ｰお花についてｰ
当店では生花は使用しておりません
アーティフィシャルフラワー（高級造花）をメインに
ドライフラワーやプリザーブドフラワー
最近流行しているソラフラワーなど
水遣りなどのお手入れが全く必要ないお花を
使用しています
そして恐れ入りますが
当店ではお花のご指定を承っておりません
あくまでバルーンショップらしく
バルーンが主役のアイテムを作成しており
色合いの表現や全体的なバランスを優先しているため
お花屋さんのように種類豊富にご用意してはいないためです
お花は作成する色合いやアイテムによって使い分けているため
ご指定頂けませんのでご了承下さいませ
3.配送について
配送に関しての注意事項
バルーンはとてもデリケートです
事前の破損チェックや慎重を期した梱包を行い想定できうる策を講じておりますが
デリケートな素材ゆえに200件に1件程度の確率で配送中に破損してしまうことがあることを
予めご理解頂きますようお願い申し上げます
到着時に破損している場合は速やかに新しいものと取替させていただきますので、
ご使用日までに余裕をもった配送にご協力をお願い申し上げます
また、バルーンの特徴として気温が高いと膨張し低いと収縮するという性質が御座います
季節により空気やヘリウムガスの量を調整し作製しておりますが
完璧な状態を100％保障できるものではございません
夏は配送中に膨張し破裂することを防ぐため余裕を持った状態までしか膨らませていません
逆に冬は輸送中に少し萎んでしまったとしても室内の温度で徐々に戻ります
北海道以外はバルーンの特性を考え配送地域を限らせて頂いております
また、浮型を含む配送及び一部アイテムの北海道以外への配送は行っておりませんので各商品ページをご覧下さい
※配達料は予告なしに変更となる場合がございます
配達料金
【宅配便】
°料金 ・・ 無料
°配送時間パターン
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
°お届け方法
白箱に入れてお届けいたします
カッターやはさみなどで開封する際に中のバルーンを割ってしまうのを防ぐため
箱の表面にバルーンが入っていることを記載しております
当店から発送後の配達日数の目安は上記画像をご覧ください
冬場ですと天候や悪路などにより更に日数がかかることを考えお早めのご注文や
余裕を持った到着日程のご指定をオススメいたします
特に本州への配達は配達希望日から10日前までにご注文頂くと安心です
ご注文のアイテムによっては同梱にて発送可能ですが
複数小口にて配送になる場合もございますので
【店舗受取】
ネットでご注文したアイテムを札幌の店舗にてお受取り頂くことができます
店舗の営業日カレンダーをご覧頂き、お受取日及びとおおよそのお受取り時間をご注文画面にご記載下さい
またフロートタイプやMixタイプは
11時以降の受け渡しとなっておりますのでご注意下さい
4.ギフト配送について
1.結婚式会場へのお届け
°必ず前日までに会場に届くようにご注文と配送指定をして下さい
当日では配送に遅れが生じて間に合わなくなる可能性もございます
会場から配送日時の指定がある場合はそちらに従ってご注文下さい
°新郎新婦のお名前および差出人様のお名前をご記載下さい
会場に届いたバルーンが誰宛なのか誰からなのかわからなくなるのを防ぐためです
°立札とメッセージカードは無料にてお付けしております
ご購入画面にて入力欄がございますので忘れずにご入力下さい
送り主様は連名や会社名でもお入れできます
入力方法などわからない場合は店舗、お電話、公式LINEにて直接ご連絡下さい
２.お店へ直接お届け
°開店祝いですとお店によっては当日はバタバタするためお受取りが難しい場合もございます
当店では前日配送をおすすめしております
°立札とメッセージカードは無料にてお付けしております
ご購入画面にて入力欄がございますので忘れずにご入力下さい
送り主様は連名や会社名でもお入れできます
入力方法などわからない場合は店舗、お電話、公式LINEにて直接ご連絡下さい
3.納品書など
°当店から発送するバルーンには納品書や請求書などのお値段がわかるものは同梱しておりませんのでご安心ください
°別途納品書や請求書、領収書が必要な場合はご購入後こちらより発行可能で御座います
https://receipt-invoice.jp/u/litballoon/login/
ご注文の際の受注番号とお電話番号が必要です
5.お写真サービスについて
°ギフト配送などでバルーンを直接見ることが出来ないご注文者様に出来上がりのバルーンのお写真をお送りしております
バルーンという性質上、ご来店日や発送日に合わせて作製しており仕上がりは当日となっておりますので
ご来店お渡しのお客様には恐れ入りますが対応しておりません
また、上記と同じ理由から明らかな文字の間違い以外の修正やご追加は難しいことあらかじめご了承下さいませ
ご希望のお客様は当店公式LINEにご注文番号とお名前を記載の上写真サービス希望の旨ご連絡ください
