バルーンにはお客様にはお伝えしきれない作製のための細かな条件などがあるため
０〜１０まで全てをお客様に決めて頂いての作成というのがとても難しく
仕上がりのバランスがきれいにならない場合がございます

当店では見た目のバランスと色の表現、バルーンの持ち（お楽しみいただける時間）を重視した作製をしているため
ご希望の色合いを伺いプロが条件にあった最善と思われるバルーンを使用し作成しております
出来うる限りお客様のご希望を形にするよう努力しておりますがバル―ンの特性上難しい場合もございますので
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します

また事前にどのような仕上がりになるかのサンプル作製やイラスト作成などはおこなっておりませんのでご了承下さいませ

 

フォントにも著作権があるため当店で使用できるフォントは
下記に限らせて頂いております



バルーンへの文字入れや名入れは
プリントではなくお客様のご注文に併せて一つずつ作製した
カッティングシールを張り付けています

そのためバルーンが縮むにつれて文字も
少しずつ剥がれてきます
少し剥がれてきたなと感じたら指で優しくなぞることで
再度貼り付けることができます

お選びいただくバルーンの大きさや文字数などにより
お入れできないフォントもございます
また、特殊な文字や記号などもお入れできないものが
ございますので気になる場合はご注文前に
一度お問い合わせください



バルーンの文字の配置は文字数やご注文のバルーンの内容などを見て
当店にて調整して入れておりますが
「この部分を大きくいれてほしい」や
「ここを改行して入れて」などご希望がございましたら
ご注文時に文字入れに関しての備考欄にご記入下さい
→文字入れに関しての詳細はこちらをご覧ください


 

バルーンの色や種類は
「常時１００種類以上」をご用意していますが
入れ替わりなどもあるためカタログや色のサンプルの
ご用意はございません

基本的にはお好みの色合いやご予算に合うものを
プロが選んで作製しております

色合いのご相談は店頭や
公式LINEにてお問い合わせください
（instagramにも過去事例がございますのでご参考下さい）


 

--お花について--

当店では生花は使用しておりません

アーティフィシャルフラワー（高級造花）をメインに
ドライフラワーやプリザーブドフラワー、
最近流行しているソラフラワーなど
水遣りなどのお手入れが全く必要ないお花を
使用しています

そして
オンラインストアアイテムはお花のご指定を
承っておりません

あくまでバルーンショップらしく
バルーンが主役のアイテムを作成しており
色合いの表現や全体的なバランスを優先しているため
お花は種類豊富にご用意してはおりません


お花のご指定などある場合は
ぜひ「カスタムオーダー」をご利用下さい
（カスタムオーダーのご予約は10日以上前にお願いしております）

 

 

1．配送に関しての注意事項

バルーンはとてもデリケートです

事前の破損チェックや慎重を期した梱包を行い想定できうる策を講じておりますが
デリケートな素材ゆえに200件に1件程度の確率で配送中に破損してしまうことがあることを
予めご理解頂きますようお願い申し上げます
 

到着時に破損している場合は速やかに新しいものと取替させていただきますので
ご使用日までに余裕をもった配送にご協力をお願い申し上げます
 

また、バルーンの特徴として気温が高いと膨張し低いと収縮するという性質が御座います

季節により空気やヘリウムガスの量を調整し作製しておりますが完璧な状態を100％保障できるものではございません
 

夏は配送中に膨張し破裂することを防ぐため余裕を持った状態までしか膨らませていません

逆に冬は輸送中に少し萎んでしまったとしても室内の温度で徐々に戻ります
 

当店の配送は札幌市内・道内・道外で料金体系が変わりますので下記をご覧下さい

道外はバルーンの特性を考え配送地域を限らせて頂いております

また、浮型を含む配送及び一部アイテムの道外配送は行っておりませんので各商品ページをご覧下さいませ

※配達料は予告なしに変更となる場合がございます

 

2．配達料金

【札幌市内配送】



°料金　･･　1個口1000円
°配送時間パターン 
・9時~12時
・12時~15時
・15時~18時
・18時~21時
°お届け方法　
フロート..バルーン専用のビニール袋にてお届け
その他アイテム..紙袋にてお届け
（箱にて配送希望の場合は宅配便をご利用下さい）　
°配送地域外
南区の簾舞と定山渓はこちらの配送方法はお選びいただけません
宅配便を選択して下さい

こちらは提携配達業者による配送のため配送のみで設置は承っておりません

札幌市内の配送の場合のみご選択頂けます
（道内や道外ではこちらの配送方法はお選び頂けませんのでご注意下さい）

1個口1000円となりご注文のアイテムによっては同梱にて発送可能ですが
複数小口にて配送になる場合もございますので
ご注文後に配送料を調整させて頂く場合がございますのでご了承下さい

また、選択のお時間内に必ずお受取りできる場合のみこちらの配送方法をお選びください
例えば、9時~12時を選択した場合は9時に配達のこともあれば12時に配達されることもございます
お受取りできない場合は提携配送業者指定の再配達料金がかかる場合もあるためご注意下さい
（必ずお受取りできない場合は札幌市内配達であっても宅配便をご指定下さい）

また、こちらの配送時間外にて配達希望の場合はご注文前にご連絡下さい





【宅配便】




°料金
道内     1個口1300円
道外　1個口1500円
°配送時間パターン 
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
°お届け方法　
白箱に入れてお届けいたします
カッターやはさみなどで開封する際に中のバルーンを割ってしまうのを防ぐため
箱の表面にバルーンが入っていることを記載しております

当店から発送後の配達日数の目安は上記画像をご覧ください
冬場ですと天候や悪路などにより更に日数がかかることを考えお早めのご注文や
余裕を持った到着日程のご指定をオススメいたします

特に本州への配達は配達希望日から10日前までにご注文頂くと安心です

ご注文のアイテムによっては同梱にて発送可能ですが
複数小口にて配送になる場合もございますので
ご注文後に配送料を調整させて頂く場合がございますのでご了承下さい




【店舗受取】


ネットでご注文したアイテムを札幌の店舗にてお受取り頂くことができます
店舗の営業日カレンダーをご覧頂き
お受取日及びおおよそのお受取り時間をご注文画面にご記載下さい

またフロートタイプやMixタイプは11時以降の受け渡しとなっておりますのでご注意下さい